English
إن مشاكل إعلانات الفيسبوك يمكن أن تمثل ازمة لك كبيرة في نشاطك التجاري. حيث انه في كثير من الأحيان لا يتم قبول الإعلان وانت لا تعرف السبب والكثير من المشكلات الأخرى التي يمكن أن تواجهها أثناء الإعلان التي تجعل الإعلان لا يعمل بكفاءة علي موقع التواصل الأول في العالم.
في هذا المقال سوف نستعرض أشهر مشاكل في إعلانات الفيس بوك وطريقة حلها:
عناصر المقال
1- مشكلة الصور في الإعلان
2- رفض الإعلان
3- تخطي الاعلان الحد التمويلي المسموح به
4- الاستهداف الخاطئ
5- عدم وجود دعوة إلى اتخاذ اجراء
1- مشكلة الصور في الاعلان
لكي يتم قبول الإعلان المرفق به صور يجب ان تكون الصورة موافقة القواعد والسياسات التي يضعها الفيسبوك وذلك لضمان جودة الإعلان.
المعيار الأساسي في صور الإعلانات هو ألا تتخطى نسبة النصوص المكتوبة على الصورة 20%. هذه النسبة تشمل بالطبع الكلمات والعلامات المائية والشعارات وغيرهم.
في حالة ان كانت الصورة تحتوي على نصوص بخط كبير او تشغل مساحة أكبر من المنصوص عليها يتم رفض الإعلان! لذلك يجب عليك الانتباه جيدا لهذه النقطة.
2- رفض الإعلان
هناك عدة حالات في الإعلانات الممولة تجعل الفيسبوك يرفض إعلانك الممول وهذا وارد حدوثه لعدة أسباب سوف نتعرف علي أشهرهم . قد يتم رفض إعلانك إذا كان يتعلق ب:
- بيع الاسلحة
- بيع العلاجات الدوائية بكل انواعها
- اذا كان الإعلان مثير للجدل والعنف
- منتجات التخسيس غير الآمنة
- محتوي جنسي
لحل هذه المشكلة تأكد من أن الصور التي تستخدمها لا تشير إلى أي حالة من السابق ذكرهم واذا استمر رفض الإعلان فان الحل الامثل هو التواصل مع فريق الدعم الخاص بالفيسبوك لتوضيح المشكلة والعمل على حلها.
3- تخطي الاعلان الحد التمويلي المسموح به
هذه المشكلة بالرغم من انها سهلة الا انها تتكرر كثير. من معايير الفيسبوك أنه يجب عدم تخطي حد التمويل المسموح به " الميزانية التي قمت بتحديدها اثناء انشاء الإعلان " ويمكن أن يحدث هذا إذا نسيت ويترتب على ذلك توقف الإعلان مما يؤثر على أرباحك بشكل ملحوظ!
الحل هو أن تتأكد من من ميزانية الحملة الإعلانية من خلال الذهاب إلى الإعدادات في حسابك الإعلاني ثم الضغط علي كلمة فوترة حيث يمكنك تعديل قيمة هذا الحد لضمان استمرار الإعلان بشكل فعال.
4- الاستهداف الخاطئ
تفشل الكثير من الحملات الإعلانية بسبب استهدافها الخاطئ للجمهور حيث يتم توجيه الإعلان الي فئة غير مهتمة بالمنتج أو الخدمة التي تقوم بعرضها.
قد يكون الخطأ أيضا في توجيه الرسالة التسويقية بشكل عام ويرجع ذلك إلى أسباب كثيرة منها عدم وجود معلومات كافية عن الجمهور المهتم.
يمكن حل هذه المشكلة عن طريق المزيد من البحث والدراسة للجمهور المستهدف و المنافسين والسوق بشكل دقيق مما يساعد على الزيادة من فرصة انشاء إعلان اكثر كفاءة.
5- عدم وجود دعوة إلي اتخاذ إجراء
من الأشياء المهمة التي يجب أن تكون موجودة في اي إعلان تقوم بإنشائه هي الدعوة الى اتخاذ اجراء او كما تعرف Call to action .
وتتمحور اهميتها في انها تخبر المستهلك ما الذي تريده ان يفعل بعد أن رأى الإعلان وانتهي من قرائته, فاذا لم يتم وضع هذه الدعوة قد لا يفهم المستخدم ما الذي تريده من الإعلان ويكمل تصفح دون اعارة إعلانك اي اهتمام.
ويترتب على غياب الدعوة عدم تحقيق نتائج مرضية لأن ببساطة العميل لم يفهم ما الخطوة التي تريد منه أن يقوم بها يمكن حل هذه المشكلة عن طريق كتابة جملة محفزة في نهاية الإعلان تحسه على فعل ما تريده أنت مثل:
اتصل بنا الان, اسأل عن افضل العروض, اشتري الان ولا تضيع الفرصة, ثم بزيارة موقعنا وغيرها من الجمل الفعالة.
