في السنوات الاخيرة وبعد النجاح الملحوظ الذي حققه التسويق الإلكتروني في جميع أنحاء العالم بشكل عام وفي الشرق الاوسط والوطن العربي بشكل خاص, أصبح هناك اتجاه جديد من أصحاب الأنشطة التجارية و الشباب نحو التسويق الالكتروني.
لم يتوقف الأمر بالنسبة لهم في استخدام التسويق الالكتروني كمشتريين أو مستخدمين فقط, بل الكثيرون منهم يريدون أن يصبحوا مسوقين الكترونيين على مستوى عالي من الخبرة لتوسيع نطاق عملهم والترويج له علي مستوى اكبر وأكثر احترافا او ايجاد فرصة عمل في شركة كبيرة.
فإذا كنت صاحب نشاط تجاري او شخص عادي تتسائل وتريد أن تعرف كيف تبدأ في تعلم التسويق الالكتروني وتصل إلى درجة الأحتراف, تابع قراءة هذا المقال لأنه سوف يكون حجر الأساس لتبدأ بداية صحيحة لما يحتويه من معلومات قيمة ومفيدة. .
عناصر المقال
1- ما هو مفهوم التسويق الالكتروني؟
2- أهمية العمل كمسوق الالكتروني
3- كيفية البدء في تعلم التسويق الالكتروني
4- مقومات المسوق الالكتروني المحترف
5- أهم أنواع التسويق الالكتروني
1- ما هو مفهوم التسويق الالكتروني؟
التسويق الإلكتروني هو استخدام الأجهزة الإلكترونية والإنترنت في الترويج والاعلان لمنتج أو خدمة معينة ونقلها من البائع إلى المشتري. فمن خلال استخدام الإنترنت والإلكترونيات الحديثة بمختلف أشكالها يمكنك الوصول الى عملائك المحتملين في أي مكان بالعالم وذلك لأن المستهلك يريد اشباع حاجته ولن يتردد في شراء منتج يريده من دولة اخرى طالما يحتاج إليه.
ولا ينحصر مفهوم التسويق الإلكتروني في استخدام الانترنت فقط, بل يمكن استخدام وسائل أخرى مثل التلفزيون او الراديو اللذان يندرجان تحت فئة الالكترونيات الحديثة و يعملان بكفاءة في الوصول إلى العدد القليل من الأشخاص الذين لا يستخدمون الإنترنت.
2- أهمية العمل كمسوق الالكتروني
لا شك أن العمل كمسوق الكتروني يمثل وظيفة ذو أهمية كبيرة في الفترة الحالية والقادمة وخاصة مع الاتجاه المتزايد نحو التسويق الالكتروني. فقد أثبتت الإحصائيات أن حجم التجارة الإلكترونية تقدر ب 13 مليار دولار في الوطن العربي ووصلت إلى 52 مليار دولار في أمريكا وبريطانيا ومن المتوقع زيادة هذه الأرقام ووصولها إلى الضعف خلال السنوات القادمة.
وهذه الأرقام تعتبر مؤشر قوي على أهمية التسويق الإلكتروني وتأكد على أنه سوف يكون المجال المسيطر للعمل في الفترة القادمة مما يترتب عليه زيادة الاحتياج إلى المزيد من الأشخاص للعمل كمسوقين الكترونيين.
لذا لا تضيع هذه الفرصة, فإذا كنت صاحب نشاط تجاري وتريد تعلم التسويق الالكتروني للترويج إلى منتجاتك ومباشرة عملك وإدارته بنفسك, واذا كنت طالب او خريج وتبحث عن فرصة عمل فإليك أهم الطرق لبدء تعلم التسويق الإلكتروني والوصول إلى درجة محترف ومن ثم سوف تستطيع العمل في اكبر شركات التسويق أو العمل كمستقل Freelancer بدون قيود.
3- كيفية البدء في تعلم التسويق الالكتروني
هناك عدة خطوات يجب أخذها في الاعتبار عندما تقرر بدء تعلم التسويق الالكتروني, سوف نستعرض أهمها فيما يلي:
1- البحث عن مصادر موثوقة:
أول خطوة يتوجب عليك القيام بها هي البحث عن مصادر علمية عبر الانترنت قيمة وموثوق بها تحتوي علي مادة علمية مفيدة مقدمة من قبل خبراء في هذا المجال لتساعدك على فهم المبادئ الأساسية والمفاهيم العامة للتسويق الالكتروني.
وإذا كنت لا تفضل التعليم الاونلاين في البداية, فيمكنك التسجيل في أحد دبلومات تسويق الالكتروني والتي تكون متوفرة في العديد من المراكز المعتمدة الخاصة بهذا المجال حيث سيتم تدريبك بشكل أكثر احترافا وبعد انتهاء الدبلومة ستحصل علي شهادة معتمدة والتي بدورها تزيد من فرصة حصولك على وظيفة كمسوق الكتروني.
2- متابعة الخبراء المؤثرين في مجال التسويق الالكتروني
قم بمتابعة المسوقين المحترفين على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ويمكنك متابعتهم ايضا علي منصة لينكدان والتي تعد من أهم المنصات لعرض خبراتك والاستفادة من خبرات الآخرين.
ومتابعة المتخصصين على منصة لينكدإن تتيح لك معرفة الكثير من التجارب التي قاموا بها ونتائجها وما يجدي وما لا يجدي و ستتعرف على الكثير من التقنيات والأسرار المفيدة في هذا المجال, وبهذه الطريقة ستكون وفرت على نفسك الكثير من الوقت والجهد.
3- متابعة مواقع التسويق الالكتروني ومدوناتها:
لا شك أن أي موقع تسويق الكتروني شهير يمتلك مدونة خاصة به ويقوم بنشر مقالات متعددة ومتنوعة تخص التسويق الالكتروني مثل مدونة شركة ماتريكس كلاودز, شركة برمجة وتصميم مواقع ذو خبرة اكثر من 10 سنوات, التي تقرأ فيها هذا المقال الآن.
فعندما تطلع علي هذه المدونات وتقرأ المقالات المختلفة ستكون قادرا علي فهم الكثير من التفاصيل وعلي دراية بأحدث التطورات في هذا المجال الشيق الذي لا يحتاج إلا إلى جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت لتقوم بتعلمه والعمل به.
4- مقومات المسوق الالكتروني المحترف
هناك عدة مقومات يجب توافرها لتصبح مسوق الكتروني محترف ومن أهمها:
1- تعلم اللغة الانجليزية:
نظرا لأن التسويق الالكتروني هو مفهوم عالمي فأن اغلب المواد العلمية المعتمدة التي سوف تتعلم من خلالها ستكون باللغة الانجليزية, لأنها اللغة الوسيطة بين دول العالم بأجمعها, لذلك عليك بتطوير اللغة دائما ومعرفة أشهر المصطلحات الإنجليزية الخاصة بالتسويق الالكتروني.
2- الاهتمام بآراء العملاء:
اهتمامك بآراء عملائك والاستماع إلى ما يريدون تنفيذه بالطبع سوف يمنحك ميزة تنافسية قوية و سيجلب لك المزيد من العملاء بناء على ترشيحات عملائك السابقين لأصدقائهم.
3- استخدام الأدوات الإلكترونية:
يعد استخدام الأدوات الالكترونية في مجال التسويق الالكتروني امر لا غني عنه ويجب عليك كمسوق الكتروني تعلم استخدام هذه الأدوات واحترافها سواء كانت مختصة بتحليل المنافسين وتحليل الموقع او ادوات نشر المحتوى وغيرها من الأدوات المتخصصة.
من أشهر هذه الأدوات هي: Semrush , Google Analytics
4- تحليل المنافسين
تحليل المنافسين يجعلك دائم الاطلاع على أهم الاستراتيجيات التي يقومون باستخدامها ومعرفة المشكلات التي تواجههم والعمل على تجنب الوقوع بها كما انه يساعدك علي معرفة الفرق بين منتجاتك ومنتجاتهم وبالتالي ايجاد الميزة التنافسية الأكثر فاعلية لمنتجك.
5- أهم أنواع التسويق الالكتروني
هناك العديد من أنواع التسويق الإلكتروني التي يمكنك الاختيار من بينها والعمل بها مثل:
1- التسويق بالمحتوى:
لا شك أن التسويق بالمحتوى يعد من أهم أنواع التسويق, ولأن المحتوى الجذاب يقبل عليه الزوار والمشاهدين سواء كنت تقدمه علي موقعك او علي قناة يوتيوب او غيرها من المنصات فاحرص علي ان يكون المحتوى مفيد وقيم لجمهورك ويكون متوافق مع محركات البحث سواء كنت تكتبه بنفسك او تقوم بشرائه من أحد صناع المحتوى.
2- التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:
اتجه مؤخرا كل اصحاب الانشطة التجارية لعرض منتجاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي لما تقدمه من مميزات, حيث أنه يمكنهم من الوصول الى أكبر عدد من الأشخاص المهتمين بـ منتجهم بأقل تكلفة.
3- تحسين محركات البحث SEO:
للعمل في هذا النوع من التسويق يجب أن يكون هناك لموقع الكتروني, حيث تعمل على ظهور موقعك ضمن النتائج الأولى للبحث في جوجل من خلال استخدام الكلمات المفتاحية الصحيحة ذات نسب البحث المتوسطة التي تمكنك من الظهور وتهيئة الموقع لتجربة مستخدم أفضل.
وغيرها من الأشياء التي يمكنك القيام بها اثناء العمل علي تحسين محركات البحث للحصول على ظهور مجاني في جوجل والذي يمكن جمهورك من الوصول اليك بكل سهولة.